fbpx

Analitik v asistenčnem centru m/ž

Za našega naročnika, uspešno IT podjetje, iščemo kandidate za delovno mesto “Analitik v asistenčnem centru” m/ž.

• Zagotavljanje visoke kakovosti večkanalne podpore strankam,
• Sprejem, evidentiranje in reševanje zahtev in incidentov strank,
• Zagotavljanje ažurnih informacij in rešitev uporabnikom,
• Proaktivno spremljanje reševanja zahtevkov in obveščanje uporabnikov,
• Komunikacija z naročnikom, zunanjimi izvajalci in ostalimi nivoji podpore,
• Spremljanje in vzdrževanje znanja o razvoju poslovanja,
• Spremljanje in vzdrževanje znanja o novih in obstoječih rešitvah in storitvah,
• Uporaba in vzdrževanje baze znanja,
• Upoštevanje politik in standardnih operativnih postopkov,
• Ostala dela po nalogu vodstva.

PRIČAKUJEMO

• Vsaj 1 leto delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
• V. stopnja izobrazbe,
• Dobro poznavanje MS Office orodij,
• Dobro pisno in ustno izražanje v slovenskem in angleškem jeziku, zaželeno tudi v srbskem jeziku,
• Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
• Vozniški izpit B-kategorije,
• Osnovno poznavanje dela z informacijsko-komunikacijskimi tehnologijami,
• Pripravljenost na delo v teamu.

NUDIMO

• Zaposlitev za nedoločen čas s 6 mesecev poskusne dobe,
• Stimulativno plačilo zaradi izvajanja dežurstev,
• Delo v dinamičnem okolju,
• Strokovni razvoj z rednimi izobraževanji in certificiranjem.

V kolikor ustrezate razpisanim pogojem, lahko prijave z življenjepisom oddate na elektronski naslov: rok.oblak@manpower.si.

Za več informacij pokličite 040 295 294.

ZAHTEVANA IZOBRAZBA

V. – dokončana gimnazija in ostale štiriletne šole;VI./1 – višješolski strokovni programi;VI./2 – visokošolski strokovni programi / 1. bolonjska stopnja;VII. – univerzitetni programi / 2. bolonjska stopnja

VRSTA DELA

redno, nedoločen d. č.

NAČIN ZAPOSLITVE

polni delovni čas

PRIJAVA JE MOGOČA DO

24.06.2023

KONTAKT

Spoštovani. Nahajate se na prenoveljenem portalu NajdiSiht.si. Ker je portal v začetni fazi, je ponudba oglasov še nekoliko oskubljena, vendar se trudimo, da za vas poiščemo prav VSA prosta delovna mesta na Koroškem! Hvala za razumevanje